acSent structure sa démarche RSE pour un avenir durable

Chez acSent, la responsabilité ne se résume pas à une valeur : c’est une façon d’être et d’agir.
Depuis toujours, notre groupe met l’humain au cœur de ses engagements : qu’il s’agisse de nos collaborateurs, des personnes accueillies dans les établissements médico-sociaux ou de nos partenaires.

En 2025, une nouvelle étape a été franchie : la structuration de notre démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
Une démarche qui s’inscrit naturellement dans notre raison d’être : faire du bien-être des personnes accueillies une priorité quotidienne.

De l’intuition à la structuration

Depuis plusieurs années, acSent mène des actions concrètes qui relèvent de la responsabilité sociétale : réduction du gaspillage alimentaire, achats locaux et responsables, accompagnement des collaborateurs, soutien aux structures inclusives, partenariats associatifs…

Ces initiatives reflètent notre engagement, mais nous souhaitions aller plus loin.
En 2025, nous avons donc choisi de structurer et harmoniser notre démarche RSE.
Accompagné par un cabinet externe, acSent a réalisé un diagnostic selon la norme ISO 26000, impliquant des collaborateurs issus de toutes nos régions.

Cette évaluation a révélé un socle solide : des valeurs humaines partagées et des actions déjà nombreuses sur le terrain.
Avec une note moyenne de 1,96 sur 3, acSent confirme que la responsabilité fait déjà partie de son ADN.
La démarche RSE vise désormais à donner une cohérence globale à ces actions et à définir une feuille de route commune pour les années à venir.

La symétrie des attentions, au cœur de notre engagement

Notre démarche s’appuie sur une conviction forte : on ne peut bien prendre soin des autres que si l’on prend soin de celles et ceux qui les accompagnent.
C’est ce que nous appelons la symétrie des attentions.

Ce principe guide toutes nos décisions :

• garantir des conditions de travail humaines et sécurisantes ;
• entretenir des relations loyales et transparentes avec nos partenaires ;
• agir avec respect pour les territoires et l’environnement.
  

Cette symétrie entre soin, confiance et responsabilité relie nos métiers, nos équipes et nos bénéficiaires.
En 2026, chaque filiale régionale disposera d’une feuille de route RSE adaptée à ses enjeux locaux, pour renforcer cette dynamique commune.

Trois axes d’engagement pour un impact durable

La démarche RSE d’acSent s’articule autour de trois grands axes, qui reflètent la richesse et la cohérence de nos actions.

1. Prendre soin des femmes et des hommes

L’humain est au centre de notre projet d’entreprise.
Nous veillons à offrir à chaque collaborateur un cadre de travail épanouissant et équitable : emplois durables, dialogue social de proximité, formations, prévention des risques et qualité de vie au travail.

Parce que le bien-être de nos équipes est la condition du bien-être des personnes accueillies.

2. Agir avec loyauté et responsabilité

Nos relations reposent sur la transparence et la confiance.
De la gouvernance à nos achats, nous veillons à des pratiques justes et éthiques : clauses anticorruption, respect des engagements contractuels, approvisionnement responsable via la plateforme E-Pro-acSent, soutien à l’emploi local et partenariats associatifs.

3. Préserver notre environnement

Agir pour le bien-vivre, c’est aussi préserver les ressources et le vivant.
Nous réduisons notre empreinte environnementale grâce à : la lutte contre le gaspillage alimentaire, le tri des déchets, la réduction des consommations d’eau et d’énergie, et la promotion des circuits courts et produits de saison.

En parallèle, nous sensibilisons nos équipes à l’éco-responsabilité et développons une politique environnementale commune à l’ensemble du groupe.

Une ambition collective et continue

Structurer notre démarche RSE, c’est inscrire dans la durée une ambition déjà bien ancrée : agir de manière responsable, humaine et cohérente sur tous nos territoires.

L’année 2026 marquera le déploiement des premières feuilles de route régionales, le renforcement du suivi des indicateurs et la valorisation des bonnes pratiques au sein du groupe.

Cette dynamique collective s’appuie sur nos trois valeurs fondatrices : exigence, bienveillance et intégrité, et sur une conviction essentielle :

La qualité du lien humain est indissociable de la qualité du service rendu.

Pour le bien-vivre et le meilleur

Avec cette démarche structurée, acSent réaffirme son ambition : concilier performance, responsabilité et sens.
Une ambition incarnée chaque jour par les équipes, sur le terrain, au plus près des personnes accueillies.

Parce que pour acSent, prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin du monde qui les entoure.

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