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Agir pour nos convictions

Parce que prendre soin des personnes accueillies, c’est aussi prendre soin de celles et ceux qui les accompagnent, de nos territoires et de notre planète.

Chez acSent, nous sommes convaincus qu’un projet d’entreprise n’a de sens que s’il repose sur des valeurs humaines fortes et sur une responsabilité assumée envers ses équipes, ses partenaires et son environnement.

Depuis nos débuts, nous mettons en œuvre des initiatives qui traduisent cette vision : le soin porté à la personne, la bienveillance dans les relations, la recherche d’un impact positif dans nos choix quotidiens.
En 2025, nous avons franchi une nouvelle étape en structurant notre démarche RSE, pour donner à ces actions une cohérence d’ensemble et une ambition partagée à l’échelle du groupe.

Guidée par la norme ISO 26000, cette démarche s’appuie sur un diagnostic mené auprès de nos équipes.
Elle confirme ce qui fait notre singularité : une symétrie des attentions vécue au quotidien… celle qui relie le soin apporté aux collaborateurs à celui que nous portons aux personnes accueillies.

Parce que pour acSent, faire bien ne suffit pas.
Nous voulons faire mieux, ensemble, pour le bien-vivre et le meilleur.

Prendre soin des femmes et des hommes

Nos équipes sont le cœur battant d’acSent.
Chaque jour, elles portent notre mission auprès des bénéficiaires. C’est pourquoi nous plaçons l’humain au centre de nos priorités, avec le souci constant de la dignité, de la sécurité et du respect de chacun.
Nos engagements :
  • Des valeurs incarnées : respect, bienveillance et équité guident nos relations de travail et nos décisions.
  • Des emplois durables : aucun recours à l’intérim, une politique volontariste en faveur des CDI et CDD.
  • Un dialogue social de proximité : relations humaines directes entre les collaborateurs et leurs encadrants.
  • La formation au cœur du parcours : dispositifs réguliers de montée en compétences et de prévention des risques.
  • Une attention à la qualité de vie au travail : actions concrètes pour améliorer le confort, la sécurité et l’organisation sur site.
Et demain :

Nous souhaitons renforcer le partage des bonnes pratiques, améliorer le suivi des compétences et encourager le dialogue au sein de chacune des entreprises du groupe.
Parce que prendre soin de celles et ceux qui cuisinent, accueillent et accompagnent, c’est leur permettre de mieux prendre soin des autres.

Agir avec loyauté et responsabilité

Chez acSent, la responsabilité ne se décrète pas : elle se pratique au quotidien, dans la manière de diriger, de décider et de collaborer.
Nous veillons à construire des relations fondées sur la confiance, la transparence et la loyauté, avec nos collaborateurs, nos partenaires et nos clients.
Nos engagements :
  • Une gouvernance claire et vivante, ancrée dans un projet de groupe commun depuis 2017.
  • Une éthique des affaires intégrée : clauses contractuelles contre la corruption, respect des engagements, transparence dans les appels d’offres.
  • Des achats responsables et locaux, soutenus par la plateforme E-Pro-acSent pour une traçabilité totale.
  • Des relations clients fondées sur la confiance : la transparence par l’accès direct à la plateforme d’approvisionnement,de suivi qualité, et l’adaptation aux besoins spécifiques grâce aux enquêtes de
  • satisfaction régulières
  • Un ancrage territorial fort, à travers des partenariats associatifs, le soutien à l’emploi local et la formation des jeunes.
Et demain :

Nous souhaitons formaliser davantage nos engagements éthiques, valoriser nos impacts positifs sur les territoires et renforcer le suivi de nos indicateurs RSE.
Agir avec loyauté, c’est aussi donner du sens à la performance économique, pour qu’elle serve le collectif.

Préserver notre environnement

Préserver notre planète, c’est prolonger notre mission de soin et d’attention envers les plus vulnérables.
Nous agissons chaque jour pour réduire notre empreinte environnementale et faire de nos pratiques de restauration un levier d’équilibre durable, au service de la santé et du bien-être des personnes accueillies.
Nos engagements :
  • Réduire le gaspillage alimentaire et encourager le tri et le compostage sur nos sites.
  • Optimiser nos consommations d’eau et d’énergie, en accompagnant les équipes dans la maîtrise des usages.
  • Soutenir les circuits courts et les produits de saison, pour renforcer le lien entre alimentation, territoire et santé.
  • S’appuyer sur la technologie au service du sens : notre plateforme E-Pro-acSent facilite un approvisionnement responsable et mesurable.
  • Sensibiliser nos équipes aux écogestes et à l’impact de leurs métiers sur l’environnement.
Et demain :

Nous travaillons à la mise en place d’une politique environnementale commune à tous nos établissements, adossée à des indicateurs partagés et à une stratégie globale de réduction d’impact.

Cette première étape de structuration RSE marque un tournant pour acSent : celui d’une responsabilité partagée et incarnée, au service du bien-vivre de tous.

Elle traduit notre volonté de bâtir un modèle responsable et durable, fondé sur la confiance, la cohérence et l’exigence.

Parce qu’au-delà du repas, c’est la qualité du lien humain, le respect du vivant et la vitalité des territoires qui donnent du sens à nos actions.

Chez acSent, nous avançons chaque jour avec une conviction simple : prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin du monde qui les entoure.

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